Соглашения

Правовые соглашения

Условия обслуживания Hostixo Internet Bil. Yaz. Hiz. Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi. Любой клиент, зарегистрировавшийся в системе, считается принявшим эти условия.

Соглашение об услугах

1- Стороны

1.1: Настоящее соглашение считается заключённым между Hostixo Internet Bil. Yaz. Hiz. Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi (далее Hostixo.com), предоставляющей услуги, указанные в разделе услуг, и лицом/организацией (далее Клиент), указанным с деталями в разделе регистрации нового клиента, относительно использования сайта по адресу (и его подсайтов), принадлежащего Hostixo.com (далее Сайт), и услуг, приобретаемых через этот Сайт, на условиях, указанных ниже.

1.2: Стороны заявляют, принимают и обязываются обеспечивать точность информации, указанной в настоящем соглашении.

2- Предмет

2.1: Настоящее соглашение регулирует разделы, которые клиенту разрешено делать и не делать в соответствии с информацией, предоставленной при регистрации, его операции на Сайте, заказы, отправляемые сообщения, а также платежи, которые клиент вносит Hostixo.com за услуги согласно его предпочтениям в заказах. Описания услуг и операций приведены ниже.

2.2: Информация о членстве — это данные, введённые клиентом при регистрации. Поскольку эта информация является основой для операций, считается, что клиент и участник вводят её полностью и правильно.

3- Обязанности

3.1: Hostixo.com предоставляет услуги, переданные как заказ, по запросу клиента. Сообщением о принятии заказа Hostixo.com подтверждает получение соответствующего платежа и обязуется предоставить услугу, указанную в заказе.

3.2: Способ оплаты и разницы по НДС указываются с общей суммой, подлежащей взысканию при заказе; платежи согласно помесячным или годовым предпочтениям клиента сообщает Hostixo.com.

3.3: После принятия заказа и подтверждения операций Hostixo.com передаёт клиенту данные доступа и пароли по услуге в деталях заказа; услуга считается начатой. Ответственность за соответствующие аккаунты и пароли несёт клиент, который отвечает за любой ущерб и потери, возникающие по этим причинам.

3.4: Клиент обязуется соблюдать заявления и предупреждения, полученные от Hostixo.com в рамках полученной услуги. Клиент заявляет, принимает и обязуется соблюдать любые предупреждения или уведомления, публикуемые Hostixo.com при использовании хостинг-аккаунта. Клиент не вправе распространять или продавать предоставленные ему бесплатно и без ограничений услуги третьим лицам — возмездно или бесплатно, с ограничением или без.

3.5: Клиент обязуется не обращаться к файлам или программам, на доступ к которым он не имеет права, используя имеющееся у него ПО в рамках услуги, не создавать проблем по такой причине и возмещать возможный ущерб.

3.6: Клиент принимает и обязуется, что налоги, сборы и аналогичные обязательства, действующие при использовании доменного имени, хостинга или полученных услуг либо вступающие в силу в течение срока договора, относятся к нему и будут им исполнены.

3.7: Клиент принимает и обязуется отвечать за все файлы, документы и программы, размещённые в услуге, и за все операции, которые он использует через сайт и почтовые услуги, и нести всю гражданскую и уголовную ответственность за незаконность указанных данных, информации и заявлений. За проблемы по этому поводу вина на Hostixo.com перенесена быть не может.

3.8: Hostixo.com не проверяет, не верифицирует и не одобряет страницы до публикации и не несёт ответственности за страницы, созданные пользователем. Hostixo.com вправе расторгать аккаунты пользователей за нарушение этих правил, по любой иной причине или потому, что считает это вредным для своего дела или дела пользователей. Hostixo.com вправе удалять незаконные действия без уведомления клиента с момента обнаружения.

3.9: Hostixo.com не может нести ответственности за материальный или моральный ущерб от неправильного использования данных клиентов, содержащихся в услуге, содержимого данных и всех данных, используемых почтой. Обязанности резервного копирования и хранения этих данных несёт клиент. Hostixo.com регулярно выполняет резервное копирование и обслуживание всех данных клиентов. Однако Hostixo.com не отвечает за ошибки, ущерб и потери из-за прерываний или потери данных в своих услугах. Резервное копирование — ответственность клиента, если в договоре не указано иное.

3.10: Hostixo.com выполняет операции по регистрации доменного имени, заказанные и оплаченные клиентом, без проблем. Владельцем доменного имени, зарегистрированного и оплаченного по принятому заказу, является клиент. Hostixo.com вправе выполнять операции с доменом по требованиям клиента. Запросы на оформление, изменение и передачу доменного имени выполняются клиентом в кратчайшие сроки.

4- Срок действия

4.1: Настоящее соглашение начинается с передачи заказов и платежей Hostixo.com через интернет; указанные права и обязанности сторон вступают в силу.

4.2: Срок договора равен периоду оплаты, выбранному клиентом при заказе соответствующей услуги.

4.3: Если стороны не предупредили о прекращении договора по истечении срока в течение 10 рабочих дней до его окончания, договор продлевается на срок прежнего договора на тех же условиях. (Изменения в вопросах платежей охраняются.)

5- Вознаграждение

5.1: Платёж за услуги, указанные в настоящем соглашении, составляет сумма, определённая при заказе. НДС позднее включается в указанные платежи, а взыскание производится с отражением его клиенту.

5.2: Hostixo.com оставляет за собой право вносить перспективные изменения в цены и тарифы без предварительного уведомления. Клиент заранее принимает, заявляет и обязывается соблюдать такие изменения.

5.3: Если платёж в иностранной валюте, он оплачивается пересчётом в турецкие лиры по курсу продажи на дату счёта.

5.4: Клиент обязан оплатить платёж с кредитной карты при наличии поручения на оплату картой до конца 5-го рабочего дня с даты выставления счёта, либо на банковские счета, указанные в контактном адресе, либо вручную Hostixo.com при отсутствии такого поручения.

5.5: В случае просрочки оплаты Hostixo.com оставляет за собой право выставить счёт на курсовую разницу.

5.6: Hostixo.com оставляет за собой право закрывать и открывать соответствующую услугу, пока клиент не завершит оплату.

5.7 : Как указано при заказе, возврат средств не производится по операциям домена/доменного имени, SSL-сертификатов, помесячного хостинга, реселлинг-хостинга и серверных услуг (co-location, dedicated, VPS).

6- Приостановка

6.1: Hostixo.com оставляет за собой право приостановить все услуги, предоставляемые клиенту, и все почтовые, веб- и FTP-аккаунты из-за проблем с оплатой, проблем с выдачей у клиентов с поручениями на оплату картой или публикаций, связанных с условиями и обязательствами.

6.2: Пока ситуация сохраняется, доступ к почте, вебу и FTP от имени клиента невозможен, а входящие письма отклоняются путём блокировки почтовых аккаунтов.

6.3: Максимальная загрузка CPU и ОЗУ на сайт на сервере: 10% для индивидуального хостинга, 12% для реселлинга и 15% для корпоративного хостинга. Аккаунты, превышающие указанные лимиты, приостанавливаются после первого предупреждения.

6.4 : Запрещено хранить на наших серверах контент, противоречащий авторскому праву и законам Турции. К такому контенту относятся Hack, Crack, Warez, Adult и MP3.

6.5: Безопасность всего ПО на сервере — ответственность наших клиентов. Наша компания ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за проблемы, возникающие из-за вашего ПО или управления.

7- Расторжение

7.1: Если клиент не исполняет свои обязанности и обязательства, действуя вопреки статьям соглашения, либо установлено, что сведения в договоре неверны, а приостановка, упомянутая выше, длится более 7 дней, Hostixo.com вправе в одностороннем порядке расторгнуть соглашение без предупреждения или уведомления.

7.2: После расторжения, произошедшего таким образом, клиент заявляет, принимает и обязуется, что он не может требовать возврата последнего платежа по договору независимо от оставшегося срока, и уплатить пятикратную торговую неустойку в размере стоимости договора, действующей на дату расторжения.

7.3: Клиент вправе расторгнуть настоящее соглашение по истечении срока при условии письменного предупреждения за 10 дней до окончания обычного срока договора без указания причин.

7.4: При расторжении клиентом до окончания срока договора он заявляет, принимает и обязуется оплатить половину платежей, подлежащих уплате до конца договора, авансом и наличными.

8- Контактные и информационные адреса

8.1: Стороны приняли, заявили и обязались считать почтовые адреса, указанные в адресе заказа, юридическим местом жительства для всех уведомлений по настоящему договору.

8.2: Любое уведомление по этим адресам считается доставленным, даже если оно не дошло до сторон. Пока изменения адресов не сообщены другой стороне письменно, действительными остаются старые адреса.

8.3: Hostixo.com вправе в течение срока договора отправлять сообщения, информацию, письма, предупреждения, уведомления об оплате, выписки по операциям счёта и отчёты на адрес электронной почты, выделенный клиенту. Клиент заявляет, принимает и обязуется не утверждать, что электронные сообщения не получены или не дошли, и что такие сообщения считаются юридически доставленными через 1 день после даты отправки.

9- Просрочка оплаты вознаграждения

9.1: Если клиент не производит оплату в течение 7 дней после даты заявки на полученные услуги, он считается просрочившим. В этом случае Hostixo.com вправе по своему усмотрению выставить счёт на курсовую разницу или потребовать 15% ежемесячных процентов за просрочку с даты счёта. Клиент заявляет и принимает оплату этих процентов и счёта на курсовую разницу.

9.2: Клиент заявляет, принимает и обязуется при иске или исполнительном производстве Hostixo.com по требованиям из настоящего соглашения уплатить 15% ежемесячных процентов за просрочку, 50% остатка долга в качестве неустойки, 10% гонорара адвоката и все прочие судебные издержки.

9.3: Клиент заявляет, принимает и обязывается, что Hostixo.com уполномочена получить судебный арест и обеспечительные меры без гарантии при обращении в органы для взыскания требований по настоящему соглашению; если суды всё же потребуют гарантию, комиссии и сборы по гарантийным письмам банков оплачиваются клиентом, и он не возражает против этого.

10- Подсудные суды и органы принудительного исполнения

10.1: Настоящее соглашение состоит из 10 статей, подзаголовков и ПРИЛОЖЕНИЯ-1, прочитано и понято сторонами и принято в электронной форме или подписано. Hostixo.com вправе добавлять, удалять или изменять статьи по мере необходимости. Клиент заявляет и обязуется заранее принять такие изменения.

10.2: Суды и органы принудительного исполнения города Нигде уполномочены разрешать споры, возникающие при исполнении настоящего соглашения.

ПРИЛОЖЕНИЕ-1

Настройки аккаунта / Адрес эл. почты

Ваш аккаунт активируется после поступления оплаты. Действителен ли адрес эл. почты в аккаунте — полностью ваше решение. При жалобе или необходимости связи мы используем ваш основной адрес эл. почты в клиентской панели. Поэтому в ваших интересах ввести адрес правильно и регулярно проверять его. Неверные контактные данные могут привести к нежелательным последствиям, таким как закрытие аккаунта.

Перенос

Наша команда переноса приложит максимум усилий при вашем переезде к Hostixo.com. Процесс переноса — лишь бесплатный сервис для удобства пользователей. Hostixo.com не может гарантировать, возможна ли миграция и будет ли она завершена в определённый срок. Каждый хостинг-провайдер устроен по-разному, а некоторые платформы хранят данные несовместимо или закрыто. Это делает миграцию неуместной или весьма сложной. Мы сделаем всё возможное, но в некоторых случаях вынуждены заявить, что помочь с миграцией не можем. В настоящее время мы предлагаем только перенос cPanel → cPanel. Бесплатно переносится 10 сайтов. Если сайтов больше 10, наша команда перенесёт их за плату, определённую отделом продаж Hostixo за сайт, по вашему запросу.

Бесплатный сервис переноса охватывает только 30 дней с даты начала вашего членства. Перенос addon-доменов не покрывается. Hostixo не гарантирует стопроцентно бесперебойной миграции и не гарантирует предоставление программной поддержки.

Hostixo.com использует централизованную структуру DNS. Поэтому при переходе с одного из наших серверов на другой необходимо удалить неиспользуемый аккаунт, так как сайт не работает на двух серверах. Если вы не выполните необходимые действия и не удалите аккаунт, наша техническая служба вправе удалить хостинг-аккаунт на сервере, где ваш сайт не активен, от вашего имени при проверках.

Содержание

Все услуги, предоставляемые Hostixo.com, должны использоваться в законных целях. Hostixo.com соблюдает законы Турецкой Республики. Ни письменный, ни аудиовизуальный контент или материал на серверах Hostixo.com не может противоречить законам Турецкой Республики. В противном случае вся материальная и моральная ответственность лежит на клиенте. Поставщик услуг Hostixo.com не несёт ответственности.

Клиенты гарантируют, что не поставят Hostixo.com в положение, при котором ему будет нанесён ущерб из-за предоставляемых услуг.

Запрещено нарушать товарные знаки или авторские права в наших услугах. Сюда входит несанкционированное копирование музыки, книг, фотографий и любые операции, содержащие авторское право. Продажа поддельных версий услуг по товарному знаку ведёт к немедленному удалению аккаунта. При обнаружении аккаунта, нарушающего эти правила или авторские права, аккаунт замораживается или полностью удаляется. Если вы считаете, что ваши авторские или товарные права нарушены, вы можете направить необходимые сведения на [email protected] в виде письма. Если вопрос касается лицензии, нам могут потребоваться необходимые документы.

Запрещено использовать совместный хостинг как резервное хранилище: «В FTP можно найти только 1 резервную копию cPanel в сжатом формате (.tar.gz, .rar, .zip и т.д.)». Пожалуйста, не создавайте копий ваших копий.

Ниже приведены примеры материалов, запрещённых в совместном или реселлинг-сервисе:

Топ-листы
- - Сайты с взрослым и порнографическим контентом
  - IRC-скрипты / Боты
  - Прокси-скрипты / Анонимайзеры
  - Нелицензионное ПО / warez
  - Скрипты хостинга изображений (типа Photobucket или Tinypic)
  - Сайты Autosurf/PTC/PTS/PPC
  - IP-сканеры
  - Программы/скрипты/приложения грубого перебора
  - Бомбардировка почтой / спам-скрипты
  - Скрипты файлового хостинга/зеркал (типа rapidshare)
  - Распространение видео (скрипты вроде youtube.com)
  - Сайты типа эскроу/банка
  - Сайты HYIP и т.п.
  - Инвестиционные сайты (FOREX, E-gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM / пирамида)
  - Продажа любых материалов без наличия законного права распространения
  - Программы Prime Bank
  - Сайты лотерейных игр
  - MUD/RPG или PPBG
  - Сайты ненависти / расизма / травли
  - Хакерские сайты / архивы / программы
  - Сайты, организующие незаконную деятельность
  - Форумы/страницы с незаконными ссылками, защищёнными авторским правом (warez)
  - Игровые сайты в стиле Metin2, Knight Online
  - Приложения для набора подписчиков в соцсетях вроде Twitter, Facebook
  - Mailer Pro и т.п.

Услуги Hostixo.com, всё связанное оборудование, сети и сетевые устройства уполномочены использовать только клиенты. При необходимости Hostixo.com вправе контролировать предоставляемые услуги по правовым основаниям, для проверки авторизованного использования, системного управления, предотвращения несанкционированного доступа, проверки процедур безопасности и операционной безопасности. В ходе такого мониторинга информация может изучаться, записываться или копироваться. Используя услуги Hostixo.com, вы принимаете этот мониторинг.

Hostixo.com оставляет за собой право отказать в используемой услуге. Вмешательство в использование предоставляемой услуги полностью контролируется Hostixo.com. Например, сайты с угрозами или нарушением авторских прав могут быть удалены с наших серверов без предупреждения. В подобных случаях наш отдел жалоб свяжется с вами (по телефону или эл. почте); если в течение 48 часов результата не будет, аккаунт может быть заморожен или удалён.

Если вы сомневаетесь, допустим ли контент вашего сайта, вы можете написать письмо на [email protected] и получите подробную информацию без колебаний, мы будем рады помочь!

Для пользователей реселлинга: при аналогичных условиях аккаунты замораживаются, а владельцу реселлинга отправляется сообщение об удалении аккаунта. При множественных аналогичных нарушениях Hostixo.com вправе заморозить или отменить ваш реселлинг-аккаунт.

Для прямых клиентов: ваш аккаунт удаляется с наших серверов без отправки сообщений.

В случае возникновения описанной ситуации Hostixo.com сообщает необходимые сведения в компетентные органы.

Обеспечение безопасности используемых в аккаунте скриптов/программ и корректной настройки прав доступа — исключительная ответственность клиента. Пользователи отвечают за все изменения в своих аккаунтах, включая имя пользователя и пароль при входе в систему. Для вашей безопасности делайте пароль сложным. При слабом пароле (например, 123456) аккаунт может быть заморожен, пока вы не используете надёжный пароль. Если при проверке аккаунта обнаружен слабый пароль, мы отправим вам сообщение о его изменении/обновлении.

Мы не терпим незапрошенную рассылку. Аккаунты пользователей, рассылающих спам, удаляются без предупреждения.

Клиенты, использующие совместный хостинг, могут ознакомиться с почтовой политикой.

Спамеров нельзя размещать на серверах Hostixo.com. Этот запрет касается не только факса, мгновенных сообщений или категорий Usenet/Newsgroup.

Hostixo.com оставляет за собой право вносить изменения в любые веб-страницы, аккаунты, базы данных и другие компоненты, когда это необходимо.

На всех наших совместных серверах (индивидуальный хостинг, корпоративный, SEO, реселлинг и т.д.) функция PHP-почты отключена по соображениям безопасности. Hostixo.com разрешает только безопасную отправку почты по протоколу SMTP.

Платёжная информация

Вы обязаны оплачивать любую услугу, получаемую от Hostixo.com. Hostixo.com гарантирует непрерывность услуги до окончания процесса предоставления оплаченной услуги. Вы обязаны производить оплату, пока не уведомите нас об отмене использования заказанной услуги или пока используете всю предоставляемую нами услугу.

Вы можете отправить письмо на [email protected] для подробной информации об отмене услуг.

Как клиент Hostixo.com, вы несёте полную ответственность за корректный ввод данных и своевременную оплату. Hostixo.com гарантирует хранение ваших данных 7 дней с даты выставления счёта. Если счёт не оплачен 7 дней, аккаунт может быть заморожен или удалён. При задержке оплаты свяжитесь с нами, чтобы мы были уведомлены и аккаунт не был заморожен или удалён.

Вы можете производить оплату банковским переводом и кредитной картой. Если у вас есть вопросы об оплате, направьте письмо на [email protected] или позвоните нам по номеру +90 388 606 03 67.

Hostixo.com оставляет за собой право изменять сумму платежа и стоимость услуги в любое время.

Резервное копирование и потеря данных

Создание резервных копий — исключительная ответственность клиента. Наш сервис резервного копирования — лишь бесплатная услуга безопасности. Hostixo.com не отвечает за потерю данных или файлов. Принимая настоящее соглашение, вы подтверждаете, что обладаете всеми правами на свои файлы.

Отмены и возвраты

Hostixo.com оставляет за собой право закрывать и замораживать аккаунты пользователей в любое время без предупреждения.

Клиенты могут запросить отмену аккаунта в любое время. Подробную информацию об отмене аккаунта можно получить по письму на [email protected] или позвоните по номеру +90 388 606 03 67. Hostixo.com может произвести вам возврат в рамках условий отмены и возврата при любой неудовлетворённости.

Использование ресурсов

Пользователям запрещено следующее:

* Потребление системных ресурсов на 20% и более более 90 секунд

* Использование автономных серверных приложений (например, хостинг IRCD).

* Использование любых веб-пауков или ботов, обеспечивающих индексацию сайтов, запрещено в совместном хостинге. (Например, Google Cash / AdSpy)

* Использование любого ПО, подобного сети Internet Relay Chat (IRC)

* Запрещено запускать приложения BitTorrent. Возможно, вы осуществляете легальное распространение через торрент, но разместить это на совместном хостинге нельзя.

* Вы не можете участвовать в обмене файлами/peer-to-peer,

* Вы не можете запускать игровые серверы. (Half Life, Counter Strike, Battlefield1942)

* Записи Cron можно настраивать не чаще одного раза в 30 минут для индивидуального хостинга, 20 минут для аккаунтов реселлинга и 10 минут для корпоративных аккаунтов. Записи Cron вне указанных лимитов могут быть удалены без уведомления.

* При подключении локальных файлов через функцию include в PHP используйте include("include.php"), а не "http://www.yourdomain.com/include.php".

* Максимальный размер базы данных ограничен 500 МБ для индивидуального хостинга, 750 МБ для реселлинга и 1000 МБ для корпоративного хостинга.

* Лимит CPU определён как 10% для индивидуального веб-хостинга, 15% для корпоративного и 12% для реселлинга. Клиенты не могут использовать ресурсы непрерывно на указанной скорости.

Использование ресурсов — INODE

Все пользователи совместного хостинга (включая реселлинг), использующие более 100 000 inode, получат предупреждение. Если после предупреждения меры не приняты, аккаунт замораживается. Аккаунты, превышающие лимит 250 000 inode, законно удаляются из нашей системы резервного копирования для нормализации среднего использования. Каждый файл (страница, изображение, письмо и т.д.) использует 1 inode.

Мы не любим замораживать аккаунты пользователей, лишь незначительно превышающих лимит; однако мы проверяем и/или замораживаем аккаунты тех, кто часто создаёт и удаляет крупные файлы, создаёт сотни тысяч файлов или наносит ущерб системе.

Лимит резервного копирования

Ежедневные и еженедельные копии пользователей, занятых более 2 ГБ диска или превышающих лимит 250 000 inode в совместном хостинге, мы не создаём. Hostixo.com выполняет ежедневные, еженедельные и ежемесячные копии, чтобы данные не были потеряны при сбоях оборудования. Эти копии не предназначены для использования пользователями, а служат для сохранности данных при технических сбоях.

Использование трафика

Вы можете использовать выделенный вам трафик. Его квота соответствует приобретённому тарифу хостинга. Если придётся превысить выделенную квоту, мы можем заморозить аккаунт до создания следующей квоты; вы можете докупить трафик или перейти на тариф с бо́льшими возможностями. Неиспользованный трафик месяца не переносится на следующий месяц. Для клиентов с неограниченным трафиком аккаунты не блокируются и не удаляются из-за трафика, пока соблюдаются лимиты ресурсов и условия договора. В тарифах с неограниченным трафиком пропускная способность не ограничена только для сайта, купленного вами; использовать трафик для других сайтов нельзя.

Гарантия возврата денег

Гарантия возврата денег не действует для серверных, SSL, доменных и лицензионных услуг, пакетов поддержки, миграции, резервного копирования и всех продлений услуг. 7-дневная гарантия возврата не покрывает эти услуги. Все пакеты реселлинг- и совместного хостинга от Hostixo.com подпадают под 7-дневную гарантию. Обратите внимание: эта гарантия действует только для пользователей совместных или реселлинг-пакетов с годовой оплатой. Она не покрывает дополнительные расходы: аренду сервера, регистрацию домена, административные расходы, дополнения пакета. По регистрации домена и программным лицензиям возврат при первой покупке или продлении не производится.

Гарантия доступности

Наши серверы совместного хостинга и реселлинга круглосуточно контролируются нашими командами; при любых перебоях мы вмешиваемся как можно быстрее. Однако этот срок может увеличиться пропорционально нагрузке дата-центра и характеру проблемы на сервере.

Реселлинг: ответственность клиента

Клиенты-реселлеры отвечают за поддержку собственных клиентов. Hostixo.com не оказывает поддержку клиентам реселлинг-клиентов. Если конечный клиент нашего реселлера свяжется с нами, мы сообщим, кто и как может получить поддержку. Запросы по вопросам безопасности может подавать только реселлинг-клиент. Кроме того, реселлинг-клиенты отвечают за содержимое и поведение своих клиентов в их аккаунтах. При обнаружении нарушения соглашения об использовании ответственность возлагается на реселлинг-клиента.

Виртуальный хостинг / VPS

Пользователи совместного хостинга не могут предоставлять услуги хостинга. Для предоставления таких услуг необходим аккаунт реселлинга. Аккаунты VPS не резервируются — копиями нужно управлять самостоятельно.

Серверы Обеспечение действительного почтового аккаунта и безопасности root-пароля — исключительная ответственность клиента. Hostixo.com не выполняет операций резервного копирования серверов; управление и создание копий — целиком на клиенте. При желании можно приобрести дополнительный жёсткий диск для системы резервного копирования и управлять копиями — это самое простое решение. Для второго диска свяжитесь с нами через [email protected] адрес эл. почты. Управление резервными копиями — исключительно ваша ответственность.

Соглашение о домене

1. СТОРОНЫ
Следующие условия согласованы между HOSTİXO BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ расположенная по адресу кампус университета Ömer HalisDemir, здание Технопарка, этаж: 2, № 216, Нигде (далее — HOSTIXO.COM) и физическое или юридическое лицо, приобретающее продукты и услуги через HOSTIXO.COM интернет-адрес под своим контролем (далее — КЛИЕНТ).

2. ДАТА НАЧАЛА И СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
2.1 Подтверждение настоящего соглашения электронным способом означает, что вы прочитали соглашение и приняли и согласились со всеми его условиями.
2.2 Все споры, возникающие между сторонами, разрешаются в рамках подробных разъяснений соглашения. Если КЛИЕНТ нарушает установленные условия, HOSTIXO.COM вправо арестовать соответствующие аккаунты или приостановить предоставляемые услуги на срок или бессрочно.
2.3 Данное соглашение вступает в силу между HOSTIXO.COM и КЛИЕНТ по КЛИЕНТ согласия. Настоящее соглашение охватывает правила регистрации и передачи домена, которые HOSTIXO.COM предоставляет или предоставит КЛИЕНТ а также общие условия обслуживания.

3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
3.1 КЛИЕНТ и HOSTIXO.COM принимают, что КЛИЕНТ является единственной инстанцией по выделенному домену.
3.2 Если услугу домена приобретает юридическое лицо, уполномоченный представитель компании считается уполномоченным лицом по домену.
3.4 SSL-сертификат КЛИЕНТ принимает все правила, установленные обеими сторонами или подлежащие изменению впоследствии HOSTIXO.COM и уполномоченным оператором регистрации. HOSTIXO.COM может при необходимости вносить изменения в настоящее соглашение для соблюдения правил и политик ICANN или организаций, назначенных ICANN в качестве регистратора. КЛИЕНТ соглашается, что такие изменения могут вноситься.
3.5 Услуга считается завершённой только после регистрации домена. Для доменных имён, которые невозможно зарегистрировать, требующих документов, зарезервированных или премиальных, HOSTIXO.COM производит безусловный возврат средств и может отменить заказ.

4. ПЛАТЕЖИ
Если услуги, предлагаемые HOSTIXO.COM запрашиваются КЛИЕНТ, КЛИЕНТ обязуется оплатить услугу. Оплата производится КЛИЕНТ с использованием любого из способов оплаты, установленных HOSTIXO.COM. Способы оплаты, установленные HOSTIXO.COM составляют: онлайн-оплата картой, банковский перевод или EFT. Стоимость услуг может определяться в турецких лирах или долларах США. Однако все платежи пересчитываются в турецкие лиры по текущему курсу на этапах заказа и оплата производится в лирах. При покупке услуги регистрации домена, если HOSTIXO.COM не может взыскать всю или часть платёжа за предоставленную услугу либо возвращает платёж по позднейшему возражению, даже если платёж уже получен, HOSTIXO.COM вправе применить любые правовые санкции для взыскания платежа. Кроме того, при необходимости может приостановить КЛИЕНТ услуги временно или постоянно. Если услугу оказывает иное лицо или организация и она заявляет о себе как об исходном владельце, домен передаётся лицу, произведшему оплату. Однако содержимое, загруженное КЛИЕНТ не передаются. Выполняется только передача услуги.

5. РЕГИСТРАЦИЯ ДОМЕНОВ И ПРОДЛЕНИЯ
Регистрации доменов оформляются на срок от 1 до 5 лет в зависимости от КЛИЕНТ предпочтения. КЛИЕНТ может продлить срок при желании. Продление выполняется КЛИЕНТ путём оформления заказа и оплаты через панель управления. HOSTIXO.COM не обязан выполнять или отслеживать процесс продления домена. HOSTIXO.COM отправляет предупреждающие письма на адрес электронной почты, указанный КЛИЕНТ при регистрации. Однако HOSTIXO.COM не несёт обязательств, если эти письма не замечены или не дошли до КЛИЕНТ. КЛИЕНТ обязан отслеживать срок действия домена.

За домены .TR отвечает TRABIS (система интернет-доменов с расширением ".tr"), однако HOSTIXO.COM не может нести ответственности за проблемы, возникшие по системным причинам. HOSTIXO.COM не может нести ответственности за негативные последствия из-за регистрации или нерегистрации доменного имени TRABIS.

Если плата за продление домена не может быть получена с КЛИЕНТ по какой-либо причине, домен, зарегистрированный HOSTIXO.COM прекращает использование по истечении срока. Прекращённый домен можно продлить и активировать, если КЛИЕНТ запросит это в течение 15 дней и возьмёт расходы на себя. После 15 дней домен попадает в процесс Redemption Period. Если КЛИЕНТ захочет купить домен в этом процессе, расходы, запрошенные ICANN, добавляются и взыскиваются. По окончании Redemption Period домен переходит в процесс аннулирования. Продление в этот период невозможно. По завершении процесса домен снова становится доступен для покупки любым лицом.

6. УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ; ИЗМЕНЕНИЯ

Настоящее соглашение действует до тех пор, пока КЛИЕНТ выполняет процесс регистрации домена через HOSTIXO.COM. По правилам ICANN домен нельзя передать в другую компанию в течение 60 дней после регистрации и продления. HOSTIXO.COM вправе время от времени вносить изменения в настоящее соглашение в соответствии с законами и международными правилами доменов. КЛИЕНТ считается принявшим эти изменения и обновления. Если КЛИЕНТ желает в одностороннем порядке расторгнуть соглашение, он считается принявшим, что возврат не производится.

Операции с доменными именами выполняются в рамках процедур, определённых ICANN (Corporation for Assigned Names and Numbers), международной организацией, и TRABIS (система интернет-доменов с расширением ".tr"). Эти процедуры — правила уполномоченного органа, действуют по всему миру, неизменяемы и обязательны для всех доменных расширений.

7. АКТУАЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ О КЛИЕНТЕ; ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ И ИСТЕЧЕНИЕ СРОКА

SSL-сертификат КЛИЕНТ обязан поддерживать предоставленную в рамках полученных услуг информацию точной и актуальной. При изменении любой информации изменения должны быть внесены HOSTIXO.COM стороны. Независимо от причины: если информация, предоставленная КЛИЕНТ в/на HOSTIXO.COM неверна, соглашение считается нарушенным. Кроме того, в подозрительных случаях HOSTIXO.COM вправе запросить актуальную информацию у КЛИЕНТ. Если эта информация не предоставлена, HOSTIXO.COM вправе приостановить и отменить предоставляемые услуги. КЛИЕНТ принимает, что контактные данные, указанные при регистрации домена, станут видны в интернете в соответствии с правилами регистраторов. КЛИЕНТ не может нести ответственность перед HOSTIXO.COM за эту информацию, видимую всеми в интернете.

За каждый домен, зарегистрированный КЛИЕНТ, подробная информация ниже включается в службы whois для всеобщего обозрения согласно международным политикам доменов. Это считается принятием КЛИЕНТ тем, что третьи лица в интернете могут получить этот доступ в результате запросов и что информация может использоваться коммерчески.

Домен
Имя и фамилия
Адрес эл. почты
Почтовый адрес
Информация о неймсервере
Дата регистрации домена
Срок действия домена

8. ПОЛИТИКА РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
SSL-сертификат КЛИЕНТ считается принявшим «Политику разрешения споров», организованную HOSTIXO.COM в рамках международных правил доменов. HOSTIXO.COM может изменять эти правила при необходимости. КЛИЕНТ признаёт необходимость читать соглашения на HOSTIXO.COM регулярно, чтобы проверять изменения в правилах разрешения споров при получении услуги. Если КЛИЕНТ желает отменить регистрацию домена из-за этих изменений, возврат не производится.

9. ПРОЦЕДУРЫ ПЕРЕДАЧИ ДОМЕНА
SSL-сертификат КЛИЕНТ вправе передать любой домен другому лицу через HOSTIXO.COM сайт или КЛИЕНТ уполномоченное лицо. После передачи домен нельзя вернуть и нельзя вмешиваться в его работу. КЛИЕНТ выполняет передачу после изучения всех рисков и уверенный в себе перед передачей. HOSTIXO.COM не может нести ответственности за споры после передачи. Домен можно передать другому регистратору только через код передачи. После передачи в другую компанию, HOSTIXO.COM не несёт ответственности за соответствующий домен.

10. ПРИОСТАНОВКА УСЛУГ; НАРУШЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
SSL-сертификат КЛИЕНТ принимает все правила, установленные HOSTIXO.COM или уполномоченного регистратора. В случае несоблюдения правил, указанных в соглашениях, HOSTIXO.COM вправо приостановить, отменить или прекратить соответствующую услугу.

11. ОГРАНИЧЕНИЕ УСЛУГ; ПРАВО ОТКАЗА
Любой домен, продаваемый HOSTIXO.COM нельзя отменить после совершения продажи. Изменять доменное имя нельзя. Возврат средств не производится.

SSL-сертификат КЛИЕНТ получая услугу домена, принимает и обязуется не использовать и не разрешать другим использовать её для целей, указанных ниже.

12. НЕЗАПРОШЕННАЯ РАССЫЛКА (СПАМ)
12.1 Выполнение массовых или повторяющихся операций в услугах, предоставляемых HOSTIXO.COM (например, запрос домена)
12.2 Использования вроде почтовой бомбардировки адреса назначения, повреждения пакетов, затопления интернет-пакетами.
12.3 Незаконный доступ к серверам, повреждение или вход с использованием уязвимостей безопасности.
12.4 Действия, являющиеся правонарушениями вроде клеветы, вреда, угроз, травли и т.п. против любого лица или организации.
12.5 Преступления, определённые законом № 5651.
12.6 Терроризм и преступления ненависти, детская порнография или ссылки на такой контент.
12.7 Попытки выдать себя за другое лицо.
12.8 Контент, противоречащий общепринятым нормам морали

HOSTIXO.COM вправе принять любые меры — приостановку, отмену — по услуге домена в подобных случаях. При нарушении договора плата за домен не возвращается.

Соглашение об услугах хостинга

1. СТОРОНЫ
Следующие условия согласованы между HOSTİXO BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ . расположенная по адресу кампус университета Ömer HalisDemir, здание Технопарка, этаж : 2, № : 216, Нигде (далее — HOSTIXO.COM) и физическое или юридическое лицо, приобретающее продукты и услуги через HOSTIXO.COM интернет-адрес под своим контролем (далее — КЛИЕНТ).

2. ДАТА НАЧАЛА И СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
2.1 Подтверждение настоящего соглашения электронным способом означает, что вы прочитали соглашение и приняли и согласились со всеми его условиями.
2.2 Все споры, возникающие между сторонами, разрешаются в рамках подробных разъяснений соглашения. Если КЛИЕНТ нарушает установленные условия, HOSTIXO.COM вправо арестовать соответствующие аккаунты или приостановить предоставляемые услуги на срок или бессрочно.
2.3 Данное соглашение вступает в силу между HOSTIXO.COM и КЛИЕНТ по КЛИЕНТ согласия. Настоящее соглашение охватывает правила услуг хостинга, которые HOSTIXO.COM предоставляет или предоставит КЛИЕНТ а также общие условия обслуживания.

3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
3.1 Услуга, предоставляемая КЛИЕНТ HOSTIXO.COM состоит в публикации сайтов или баз данных на серверах, инфраструктуру которых предоставляет HOSTIXO.COM. КЛИЕНТ может приобретать услуги реселлинг-хостинга, веб-хостинга или баз данных отдельно или вместе. Когда КЛИЕНТ приобретает эти услуги, он считается принявшим все условия настоящего соглашения.
3.2 HOSTIXO.COM обязана предоставлять соответствующую услугу наилучшим образом в зависимости от статей соглашения. КЛИЕНТ принимает, что в некоторых случаях возможны проблемы с доступом к услугам. Проблемы, способные вызвать перерыв в обслуживании, приведены ниже.

Форс-мажор (бедствия, война и т.д.)
Аппаратные сбои
Перерывы во время обслуживания
Перерывы на интернет-линиях, перерывы во время вредоносных атак

3.3 SSL-сертификат КЛИЕНТ признаёт, что проблемы могут возникать с услугами, предоставляемыми HOSTIXO.COM.
3.4 HOSTIXO.COM приложит максимум усилий для обеспечения непрерывности услуг, предоставляемых КЛИЕНТ.
3.5 HOSTIXO.COM вправе приостановить и проверить предоставляемые услуги.
3.6 SSL-сертификаты используются с определённым доменом и услугой (продукты вроде хостинга, сервера, почты). Продаваемую HOSTIXO.COM или иной компанией работает только для определённого домена и услуги и специально для этого предназначен. Перенос SSL в другую компанию или услугу может быть невозможен.
SSL-сертификат КЛИЕНТ обязан хранить и резервировать закрытый ключ (Private KEY) SSL-сертификата, работающего для сайта на HOSTIXO.COM серверах на своей стороне. КЛИЕНТ не может запрашивать закрытый ключ у HOSTIXO.COM при переезде на другой сервер. Этот процесс выполняется с закрытым ключом, сохранённым клиентом. HOSTIXO.COM не может нести ответственности за технические проблемы при переносе SSL-сертификата.
3.7 В рамках услуги реселлинг-хостинга, HOSTIXO.COM предоставляет КЛИЕНТ право продавать третьим лицам.
SSL-сертификат КЛИЕНТ отвечает за запросы поддержки от третьих лиц по услугам в рамках реселлинг-хостинга.
HOSTIXO.COM предоставляет только техническую поддержку КЛИЕНТ. КЛИЕНТ отвечает за содержимое пакета реселлинг-хостинга. В случае любого правового расследования, HOSTIXO.COM предоставляет запрошенные контактные данные или журналы судебным органам или правоохранительным органам.

3.8 Доменные имена в акции подарочных доменов в некоторых тарифах определяются при заказе и позднее не выдаются. Хотя подарочный домен покрывает первый год, при продлении применяется цена из прайса. При возврате/отмене в тарифах с бесплатным доменом сумма домена вычитается из возврата.

3.9 Процесс бесплатной миграции выполняется в зависимости от загрузки, гарантия данных не предоставляется. Hostixo обязана лишь перенести данные сайта со старого провайдера на свои серверы; ответственность за неработоспособность из-за возможных проблем на сайте несёт клиент. При крупном переносе может взиматься доплата.

3.10 Определения «неограничено» созданы, чтобы избежать проблем доступа при кратковременных пиках; использование от 5 ГБ подлежит контролю. При необходимости может быть запрошено удаление контента с предупреждением.

3.10 Почтовые квоты ограничены в рамках лимитов тарифов на нашем сайте в формате IMAP. За дополнительную квоту может взиматься плата.

3.11 Чтобы предоставить бесплатный SSL-сертификат, доменное имя должно быть направлено на NS-адрес нашей компании.

3.12 Наша компания не несёт ответственности, если бесплатный SSL не получен по причине доменного имени или иной причине. Hostixo не предоставляет гарантию бесплатного SSL.

3.13 Hostixo не несёт ответственности за услуги, предоставляемые бесплатно.

3.14 Гарантия данных при бесплатном опциональном восстановлении из резервных копий не предоставляется, но бесплатное восстановление можно запросить раз в месяц. При более частых запросах может взиматься доплата.

3.15 Опциональная бесплатная услуга резервного копирования не покрывает сайты с данными свыше 5 ГБ.

3.16 Опциональный бесплатный SSL-сертификат продлевается автоматически с периодом 3 месяца. Гарантия продления не предоставляется. Отслеживание и контроль — ответственность клиента.

3.17 В тарифах реселлинга запрещены сайты, потребляющие много ресурсов (например, много диска), без трансляции через сервер.

3.18 В тарифах реселлинга при высоком потреблении ресурсов тестовым или демонстрационным ПО может быть запрошено удаление после уведомления пользователя.

4. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

4.1. SSL-сертификат КЛИЕНТ не вправе совершать действия, направленные на подрыв деловой репутации и достоинства HOSTIXO.COM. В случае обнаружения таких попыток, HOSTIXO.COM вправо расторгнуть соглашение.
4.2. Принимая настоящее соглашение, КЛИЕНТ соглашается не публиковать контент, противоречащий законам, постановлениям, уставам, общей морали и нравам. КЛИЕНТ отвечает за содержимое, принадлежащее ему или его субклиентам. В противном случае, HOSTIXO.COM вправе приостановить услуги или полностью удалить их из своих систем. При нарушении таких условий договора возврат не производится.

Содержимое, противоречащее соглашению в услугах хостинга и реселлинга:

Использование Crontab (запланированных задач) чаще, чем раз в 15 мин
Сайты топ-листов
IRC-скрипты, боты
Прокси-скрипты/анонимайзеры
Пиратское ПО/warez
Скрипты хостинга изображений (типа Photobucket или Tinypic)
Сайты AutoSurf/PTC/PTS/PPC
IP-сканеры
Программы/скрипты/приложения грубого перебора
Почтовые бомберы/спам-скрипты
Услуги баннерной рекламы (коммерческий цикл)
Скрипты дампа/зеркал (типа rapidshare)
Коммерческая аудиотрансляция (более одной-двух трансляций)
Эскроу-счёт/банковские облигации
Инвестиционные сайты (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/пирамида)
Продажа лицензируемых веществ без предварительного подтверждения необходимых разрешений
Программы банков, определяющих рынок
Лотерейные/азартные сайты
Сайты, искусственно генерирующие трафик
MUDs/RPGs/PBBGs
Хакерские сайты/архивы/программы
Сайты, продвигающие незаконную деятельность
Форумы или сайты, распространяющие warez/пиратский/незаконный контент или ссылающиеся на них
Мошеннические сайты (включая перечисленные на aa419.org и escrow-fraud.com)
Mailer Pro
Все виды трансляций спортивных событий в прямом эфире (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF и т.д.)
Системы Pin to pin для Pinterest
Автоматизации отслеживания социальных сетей
Крупные новостные сайты или блоги

б) Содержимое, которое нельзя размещать на физических или виртуальных серверах:

IRCD (IRC-серверы)
IRC-скрипты/боты
Пиратское ПО/warez
IP-сканеры
Программы/скрипты/приложения грубого перебора
Почтовые бомберы/спам-скрипты
Эскроу-счёт
Инвестиционные сайты (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/пирамида)
Продажа лицензируемых веществ без предварительного подтверждения необходимых разрешений
Лотерейные/азартные сайты
Хакерские сайты/архивы/программы
Сайты, продвигающие незаконную деятельность
Форумы или сайты, распространяющие warez/пиратский/незаконный контент или ссылающиеся на них
Мошеннические сайты (включая перечисленные на aa419.org и escrow-fraud.com)
Mailer Pro
Все виды трансляций спортивных событий в прямом эфире (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWFi, Lig TV, Super Lig, PTT 1. Lig, Bein Sports, LaLiga и т.д.)

Запрещено заниматься деятельностью, признанной незаконной и преступной, даже если она не указана в письменных списках. В противном случае, HOSTIXO.COM оставляет за собой право расторгнуть соглашение.

4.3. Использование ресурсов
КЛИЕНТ;
4.3.1 100% и более используемых системных ресурсов нельзя занимать 180 секунд и дольше. Сайты с постоянной загрузкой 100% ограничиваются более низким лимитом процессора.
4.3.2 Ограничено 100 000 (ста тысячами) для лимитированных тарифов и 200 тысячами INODE (общее число файлов и папок) для неограниченных тарифов хостинга.
4.3.3 Содержимое, не связанное с сайтом и не являющееся частью его контента, хранить нельзя.
4.3.4 Личное содержимое нельзя хранить в галерее изображений, видео и музыки.
4.3.5 Его нельзя использовать в архивных целях для какого-либо контента.
4.3.6 Файлы, предназначенные для обмена, размещать нельзя (файлы со сжатыми расширениями zip, .wpress, tar.gz, rar и т.д.)
4.3.7 Службу базы данных нельзя использовать как удалённый сервер.
4.3.8 Отправка писем в час ограничена 250 сообщениями.

4.3.9 Файлы для резервного копирования размещать нельзя (файлы со сжатыми расширениями zip, .wpress, tar.gz, rar и т.д.)

4.4 Использование пропускной способности
Даже если пропускная способность, считаемая доступной для КЛИЕНТ ежемесячно неограничена, действуют лимиты сервера и инфраструктуры. При достижении этих лимитов возможны проблемы доступа.
4.5 HOSTIXO.COM прилагает необходимые усилия для безопасной публикации всех данных КЛИЕНТ безопасно. Однако за возможные проблемы ответственности не несёт. Резервное копирование данных — КЛИЕНТ собственная ответственность.
SSL-сертификат КЛИЕНТ обязан защищать пароль аккаунтов и адрес электронной почты, на который отправляются пароли. HOSTIXO.COM не может нести ответственности за ущерб из-за передачи паролей другим лицам.

5. ОПЛАТА
5.1 SSL-сертификат КЛИЕНТ обязан производить оплату за услуги, приобретённые у HOSTIXO.COM всегда заранее. При неоплате, HOSTIXO.COM вправо расторгнуть услугу.
5.2 В случае, если КЛИЕНТ на банковские счета, необходимо указать номер заказа в назначении платежа. Иначе невозможно определить, HOSTIXO.COM какой услуге принадлежит произведённый платёж. HOSTIXO.COM не может нести ответственности за возможный в этом случае ущерб.
5.3 В услугах хостинга и реселлинга услуга останавливается через 2 дня после окончания периода. Через 7 дней она окончательно удаляется из систем.

5.4 SSL-сертификат КЛИЕНТ не может привлечь нашу компанию к ответственности за данные после удаления.

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ
6.1 Может взиматься доплата, когда нашу команду просят выполнить операции в рамках КЛИЕНТ собственной ответственности за услуги, приобретённые у HOSTIXO.COM.

6.2 Если КЛИЕНТ не продлил в указанный срок и его аккаунт был полностью удалён, может быть запрошена плата за восстановление из резервной копии, если он запросит её у нас.

7. РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
HOSTIXO.COM вправе изменять статьи соглашения когда угодно. КЛИЕНТ считается принявшим такие изменения, пока продолжает получать услугу.
Если КЛИЕНТ действует вопреки правилам HOSTIXO.COM соглашения, HOSTIXO.COM вправе приостановить услуги, предоставляемые КЛИЕНТ без предупреждения. В этом случае возврат не производится.

Соглашение об услугах сервера

1. СТОРОНЫ
Следующие условия согласованы между HOSTİXO BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ . расположенная по адресу кампус университета Ömer HalisDemir, здание Технопарка, этаж : 2, № : 216, Нигде (далее — HOSTIXO.COM) и физическое или юридическое лицо, приобретающее продукты и услуги через HOSTIXO.COM интернет-адрес под своим контролем (далее — КЛИЕНТ).

2. ДАТА НАЧАЛА И СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
2.1 Подтверждение настоящего соглашения электронным способом означает, что вы прочитали соглашение и приняли и согласились со всеми его условиями.
2.2 Все споры, возникающие между сторонами, разрешаются в рамках подробных разъяснений соглашения. Если КЛИЕНТ нарушает установленные условия, HOSTIXO.COM вправо арестовать соответствующие аккаунты или приостановить предоставляемые услуги на срок или бессрочно.
2.3 Данное соглашение вступает в силу между HOSTIXO.COM и КЛИЕНТ по КЛИЕНТ согласия. Настоящее соглашение охватывает правила услуг, которые HOSTIXO.COM предоставляет или предоставит КЛИЕНТ а также общие условия обслуживания.

3. ДЕТАЛИ УСЛУГИ
Список услуг, которые HOSTIXO.COM предоставит КЛИЕНТ предоставит в рамках настоящего соглашения, приведён ниже

Аренда физического сервера, принадлежащего HOSTIXO.COM (выделенный или арендуемый сервер)
VPS, VDS или облачный сервер (виртуальные серверы на HOSTIXO.COM серверах)
Услуга размещения сервера (Co-location)

4. ОБЯЗАННОСТИ ПО УСЛУГЕ
4.1 После оплаты клиентом услуга открывается для использования, а информация направляется клиенту. Активация может быть онлайн или потребовать процесса установки 24-48 часа в случаях особой установки.
4.2 HOSTIXO.COM не может нести ответственности за проблемы доступа, вызванные перебоями или замедлением интернет-линий вне контроля HOSTIXO.COM.
4.3 HOSTIXO.COM не может нести ответственности за проблемы с ПО и оборудованием на сервере после HOSTIXO.COM открывает услугу.
4.4 Ответственность за резервное копирование серверов несёт КЛИЕНТ. HOSTIXO.COM не может нести ответственности за потерю данных по любой причине.
4.5 SSL-сертификат КЛИЕНТ отвечает за все программные лицензии, если не уведомлено, что их покрывает HOSTIXO.COM. КЛИЕНТ отвечает за возмещение любого ущерба, причинённого третьим лицам или организациям.
4.6 SSL-сертификат КЛИЕНТ отвечает за содержимое серверов, принадлежащих КЛИЕНТ. HOSTIXO.COM вправо при необходимости приостановить услугу по запросам и уведомлениям судов, прокуратуры, BTK или правоохранительных органов.
4.7 В услугах арендованного сервера и VDS/VPS, HOSTIXO.COM отвечает за аппаратные проблемы. Замену комплектующих выполняет HOSTIXO.COM как можно быстрее в зависимости от наличия запчастей.
4.8 Серверная поддержка оказывается в рамках пакетов поддержки. Управление сервером — ответственность КЛИЕНТ по умолчанию, если не указано иное.
HOSTIXO.COM передаёт сервер в рабочем состоянии; после передачи управления КЛИЕНТ, КЛИЕНТ отвечает за проблемы, вызванные ошибками пользователя: неверная настройка, удаление или изменение файлов, вредоносный контент или ПО. HOSTIXO.COM устраняет проблему за плату сверх тарифа серверной поддержки либо за плату выполняет переустановку.
4.9 Даже если сервер принадлежит ему лично, клиент КЛИЕНТ не вправе отправлять несанкционированные письма (СПАМ) или совершать мошенничество (фишинг) каким-либо образом. Даже если это совершено вне контроля КЛИЕНТ, HOSTIXO.COM вправо при необходимости приостановить услугу без уведомления.
4.10 Содержимое, которое нельзя размещать в серверных услугах, приведено ниже

IRCD (IRC-серверы)
IRC-скрипты/боты
Пиратское ПО/warez
IP-сканеры
Программы/скрипты/приложения грубого перебора
Почтовые бомберы/спам-скрипты
Эскроу-счёт
Инвестиционные сайты (FOREX, E-Gold Exchange, Second Life/Linden Exchange, Ponzi, MLM/пирамида)
Продажа лицензируемых веществ без предварительного подтверждения необходимых разрешений
Лотерейные/азартные сайты
Хакерские сайты/архивы/программы
Сайты, продвигающие незаконную деятельность
Форумы или сайты, распространяющие warez/пиратский/незаконный контент или ссылающиеся на них
Мошеннические сайты (включая перечисленные на aa419.org и escrow-fraud.com)
Mailer Pro
Все виды трансляций спортивных событий в прямом эфире (UFC, NASCAR, FIFA, NFL, MLB, NBA, WWE, WWF и т.д.)
Игровые серверы

4.11 Hostixo не предоставляет гарантию в бесплатных услугах и не несёт ответственности за проблемы, возникающие из них.

5.6 Бесплатные услуги предоставляются, поскольку клиент обязуется использовать услугу в течение оплаченного периода. При отмене до его окончания бесплатная услуга тарифицируется, а остаток возвращается.

6. РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

6.1 Изменения, возникающие со временем в этом соглашении, одобренном КЛИЕНТ при онлайн-заявке будут сообщены КЛИЕНТ путём публикации на сайте и/или по электронной почте.
Продолжая использовать HOSTIXO.COM услуги, клиент КЛИЕНТ считается принявшим изменяющиеся условия соглашения.
6.2 Если платежи не производятся или задерживаются любым способом, HOSTIXO.COM оставляет за собой право расторгнуть соглашение.
6.3 Если правила, указанные в соглашении, не соблюдаются, HOSTIXO.COM расторгает соглашение. Возврат не производится.

Соглашение об услугах лицензирования

1. СТОРОНЫ
Следующие условия согласованы между HOSTİXO BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ . расположенная по адресу кампус университета Ömer HalisDemir, здание Технопарка, этаж : 2, № : 216, Нигде (далее — HOSTIXO.COM) и физическое или юридическое лицо, приобретающее лицензионную услугу через HOSTIXO.COM интернет-адрес под своим контролем (далее — КЛИЕНТ).

2. ДАТА НАЧАЛА И СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
2.1 Подтверждение настоящего соглашения электронным способом означает, что вы прочитали соглашение и приняли и согласились со всеми его условиями.
2.2 Все споры, возникающие между сторонами, разрешаются в рамках подробных разъяснений соглашения. Если КЛИЕНТ нарушает установленные условия, HOSTIXO.COM вправо арестовать соответствующие аккаунты или приостановить предоставляемые услуги на срок или бессрочно.
2.3 Данное соглашение вступает в силу между HOSTIXO.COM и КЛИЕНТ по КЛИЕНТ согласия. Настоящее соглашение охватывает правила услуг лицензирования, которые HOSTIXO.COM предоставляет или предоставит КЛИЕНТ а также общие условия обслуживания.

3. ДЕТАЛИ УСЛУГИ
Список услуг, которые HOSTIXO.COM предоставит КЛИЕНТ предоставит в рамках настоящего соглашения, приведён ниже

Включает Лицензия cPanel, лицензия Litespeed, лицензия Directadmin, лицензия Cloudlinux, лицензия Softaculous и все остальные лицензионные услуги приобретённые у HOSTIXO.COM компанию.
Включает лицензионные услуги, которые мы предоставляем клиентам, получающим услугу аренды сервера от HOSTIXO.COM компанию.
Включает лицензионные услуги, которые мы предоставляем клиентам, получающим услугу размещения сервера от HOSTIXO.COM компанию.

4. ОБЯЗАННОСТИ ПО УСЛУГЕ
4.1 После завершения оплаты лицензионная услуга открывается для использования, а данные активации отправляются клиенту.
4.2 Лицензионная услуга определяется для одного IP-адреса или одного сервера.
4.3 В лицензионных услугах возврат абсолютно исключён.
4.4 В лицензионных услугах выполняется онлайн-активация, и HOSTİXO.COM не может нести ответственности за проблемы, возникающие на сервере клиента.
4.5 Лицензионные услуги охватывают только саму услугу и не включают установку ПО.
4.6 Лицензионные услуги не включают поддержку по вопросам использования ПО или возможным проблемам.
4.7 Управление сервером, для которого приобретена лицензия, — ответственность пользователя, и HOSTİXO.COM не может нести ответственности за управление сервером.
4.8 Hostixo заявляет, что является посреднической компанией и HOSTİXO.COM не может нести ответственности за проблемы, исходящие от компаний-поставщиков ПО.

5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И СБОР
5.1 HOSTIXO.COM уведомляет клиента по эл. почте о платежах, подлежащих взысканию за услугу.
5.2 HOSTIXO.COM вправе взыскать платёж после принятия услуги КЛИЕНТ.
5.3 HOSTIXO.COM вправе приостановить услугу при несвоевременной оплате продления. HOSTIXO.COM не несёт ответственности за ущерб из-за приостановки услуги.
5.4 HOSTIXO.COM выставляет счета за предоставленные услуги. Счета можно скачать через КЛИЕНТ панель.
5.5 В лицензионных услугах лицензии, по которым прошёл 1 день с даты счёта, закрываются; для повторной активации требуется оплатить лицензию за месяц.

5.6 Могут возникнуть платы за реактивацию из-за продления лицензии программной компанией, HOSTIXO.COM не несёт ответственности за эти платежи.

6. РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
6.1 Изменения, возникающие со временем в этом соглашении, одобренном КЛИЕНТ при онлайн-заявке будут сообщены КЛИЕНТ путём публикации на сайте и/или по электронной почте.
Продолжая использовать HOSTIXO.COM услуги, клиент КЛИЕНТ считается принявшим изменяющиеся условия соглашения.
6.2 Если платежи не производятся или задерживаются любым способом, HOSTIXO.COM оставляет за собой право расторгнуть соглашение.
6.3 Если правила, указанные в соглашении, не соблюдаются, HOSTIXO.COM расторгает соглашение. Возврат не производится.

Соглашение о SSL-сертификате

1. СТОРОНЫ
Следующие условия согласованы между HOSTİXO BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ . расположенная по адресу кампус университета Ömer HalisDemir, здание Технопарка, этаж : 2, № : 216, Нигде (далее — HOSTIXO.COM) и физическое или юридическое лицо, приобретающее услугу SSL через HOSTIXO.COM интернет-адрес под своим контролем (далее — КЛИЕНТ).

2. ДАТА НАЧАЛА И СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
2.1 Подтверждение настоящего соглашения электронным способом означает, что вы прочитали соглашение и приняли и согласились со всеми его условиями.
2.2 Все споры, возникающие между сторонами, разрешаются в рамках подробных разъяснений соглашения. Если КЛИЕНТ нарушает установленные условия, HOSTIXO.COM вправо арестовать соответствующие аккаунты или приостановить предоставляемые услуги на срок или бессрочно.
2.3 Данное соглашение вступает в силу между HOSTIXO.COM и КЛИЕНТ по КЛИЕНТ согласия. Настоящее соглашение охватывает правила услуг SSL-сертификатов, которые HOSTIXO.COM предоставляет или предоставит КЛИЕНТ а также общие условия обслуживания.

3. ДЕТАЛИ УСЛУГИ
Включает платный или бесплатный SSL-сертификат услуга, которую HOSTIXO.COM предоставляет КЛИЕНТ в рамках настоящего соглашения.

4. ОБЯЗАННОСТИ ПО УСЛУГЕ
4.1 Запрещено использовать SSL-сертификаты на сайтах и в цифровых средах, где продаются продукты и услуги, запрещённые законом.
4.2 Бесплатные SSL-сертификаты для хостинга предоставляются автоматически с периодом 3 месяца, и HOSTİXO.COM не может нести ответственности за возможные проблемы.
4.3 Бесплатная помощь при установке в платных SSL-сертификатах предоставляется один раз; повтор платный.
4.4 Бесплатная помощь при установке в платных SSL выполняется на cPanel и Plesk. Для других панелей она не предоставляется — ни платно, ни бесплатно.
4.5 HOSTİXO.COM не может нести ответственности за проблемы, исходящие от противоположного сервера, в рамках бесплатной установки платных SSL-сертификатов.
4.6 Метод проверки представляется клиенту в платных SSL-сертификатах, а его реализация — ответственность клиента.
4.7 Открытие сайта по https, то есть с SSL, — ответственность клиента. HOSTİXO.COM не оказывает поддержки в этом вопросе.
4.8 Hostixo заявляет, что является посредником бренда SSL-сертификатов и окажет техническую поддержку по гарантии, которую бренд SSL предоставляет клиенту при нарушении безопасности во время использования сертификата. Однако что бы ни произошло, HOSTİXO.COM не может нести ответственности за проблемы, возникшие из-за SSL-сертификата или иных факторов.

5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И СБОР
5.1 HOSTIXO.COM уведомляет клиента по эл. почте о платежах, подлежащих взысканию за услугу.
5.2 HOSTIXO.COM вправе взыскать платёж после принятия услуги КЛИЕНТ.
5.3 HOSTIXO.COM вправе приостановить услугу при несвоевременной оплате продления. HOSTIXO.COM не несёт ответственности за ущерб из-за приостановки услуги.
5.4 HOSTIXO.COM выставляет счета за предоставленные услуги. Счета можно скачать через КЛИЕНТ панель.
5.5 Платные услуги SSL-сертификатов приостанавливаются через 1 день после даты счёта и удаляются вместе с резервной копией на 3-й день.
5.6 HOSTİXO.COM не может нести ответственности за потерю данных в ситуациях, связанных с взысканием.

Соглашение о резервном копировании

1. СТОРОНЫ
Следующие условия согласованы между HOSTİXO BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ . расположенная по адресу кампус университета Ömer HalisDemir, здание Технопарка, этаж : 2, № : 216, Нигде (далее — HOSTIXO.COM) и физическое или юридическое лицо, приобретающее услугу резервного копирования через HOSTIXO.COM интернет-адрес под своим контролем (далее — КЛИЕНТ).

2. ДАТА НАЧАЛА И СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
2.1 Подтверждение настоящего соглашения электронным способом означает, что вы прочитали соглашение и приняли и согласились со всеми его условиями.
2.2 Все споры, возникающие между сторонами, разрешаются в рамках подробных разъяснений соглашения. Если КЛИЕНТ нарушает установленные условия, HOSTIXO.COM вправо арестовать соответствующие аккаунты или приостановить предоставляемые услуги на срок или бессрочно.
2.3 Данное соглашение вступает в силу между HOSTIXO.COM и КЛИЕНТ по КЛИЕНТ согласия. Настоящее соглашение охватывает правила услуг резервного копирования, которые HOSTIXO.COM предоставляет или предоставит КЛИЕНТ а также общие условия обслуживания.

3. ДЕТАЛИ УСЛУГИ
Включает платное или бесплатное резервное копирование услуга, которую HOSTIXO.COM предоставляет КЛИЕНТ в рамках настоящего соглашения.

4. ОБЯЗАННОСТИ ПО УСЛУГЕ
4.1 Еженедельное резервное копирование в услугах хостинга предоставляется бесплатно в подарок в рамках купленного у Hostixo тарифа, и HOSTİXO.COM не может нести ответственности за возможные сбои.
4.2 Услуги хостинга резервируются на отдельный сервер с определённой периодичностью, однако клиенты в первую очередь отвечают за собственные копии.
4.3 В платной или бесплатной услуге резервного копирования хостинга восстановление из копии должно выполняться клиентом через панель управления.
4.4 HOSTİXO.COM не может нести ответственности за проблемы, возникающие из-за Jetbackup и подобных плагинов через панель управления в услугах хостинга.
4.5 Бесплатное резервное копирование предназначено для сайтов размером до 5 ГБ, и HOSTİXO.COM не может нести ответственности за возможные проблемы.
4.6 Услуга резервного копирования в серверных услугах выполняется из-за возможных сбоев системы, а копии предоставляются по доброй воле.
4.7 Услуга резервного копирования в серверных услугах зависит от автоматизации, и HOSTİXO.COM не может нести ответственности за проблемы, возникшие из-за автоматизации.
4.8 Независимо от услуги, ответственность за резервное копирование прежде всего лежит на клиенте. HOSTİXO.COM не может нести ответственности за потери данных, которые могут произойти.
4.9 Бесплатное резервное копирование не предоставляется в физических серверах или услугах размещения, и HOSTİXO.COM не может нести ответственности за проблемы, которые могут возникнуть.

5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И СБОР
5.1 HOSTIXO.COM уведомляет клиента по эл. почте о платежах, подлежащих взысканию за услугу.
5.2 HOSTIXO.COM вправе взыскать платёж после принятия услуги КЛИЕНТ.
5.3 HOSTIXO.COM вправе приостановить услугу при несвоевременной оплате продления. HOSTIXO.COM не несёт ответственности за ущерб из-за приостановки услуги.
5.4 HOSTIXO.COM выставляет счета за предоставленные услуги. Счета можно скачать через КЛИЕНТ панель.
5.5 Платные и бесплатные услуги резервного копирования приостанавливаются через 3 дня после даты счёта и удаляются вместе с копией на 4-й день.
5.6 HOSTİXO.COM не может нести ответственности за потерю данных в ситуациях, связанных с взысканием.
5.7 Hostixo не обязан предоставлять бесплатные копии в тарифах с истёкшим сроком. Если копия найдена, её можно загрузить после продления тарифа или доплаты.

Условия возврата

Условия возврата за услуги и продукты, предлагаемые Hostixo.com к продаже, приведены ниже.

Услуга покупки хостинга

Клиент Hostixo.com может безусловно вернуть любую годовую услугу хостинга. Срок возврата — 15 дней с даты начала услуги. В акционных услугах возврат бесплатных услуг, предоставленных с услугой (например, бесплатная регистрация домена), невозможен. Возврат производится за вычетом сумм услуг, определённых как подарок/бесплатные, таких как домен. Подуслуги в рамках покупки хостинга: веб-хостинг, реселлинг, WordPress, Joomla, корпоративный, Windows и все прочие пакеты хостинга.
Возврат не производится при помесячной покупке услуг хостинга.
При запросе возврата за тарифы хостинга, где выполнен перенос, удерживается плата за перенос.

Услуга продления хостинга

Продление хостинга — это продление срока ранее купленной и действующей услуги. Возврат при продлениях не производится.

Услуга покупки и продления сервера

Возврат в серверных услугах невозможен в рамках статей 15/1-в и 15/1-з закона № 6502 о защите прав потребителей.

Клиент Hostixo.com не может требовать возврата за помесячно приобретённую серверную услугу.
Однако во избежание ущерба, если по изученной ситуации обнаружена проблема, влияющая на работу услуги, удерживаются платы за установку, активацию, периоды использования, прочие расходы и лицензии, после чего производится возврат.
При продлении серверов удерживается использованное время, скидки от акций, платы за установку и активацию, периоды использования, прочие расходы и лицензии, после чего производится возврат.

Услуга домена

Регистрации доменов выполняются конкретно для лица или организации. Поскольку это услуга регистрации, отмена невозможна даже при неиспользовании. Поэтому возврат при покупке и продлении домена невозможен.

Услуга покупки и продления лицензии

В лицензионных услугах возврат платежей абсолютно исключён. Возврат по продлённым лицензиям невозможен.

Услуга покупки SSL-сертификата

Регистрации SSL выполняются конкретно для домена. Отмена невозможна даже при неиспользовании. Поэтому возврат при покупке SSL невозможен.

Услуга покупки приватного IP

Клиент Hostixo.com может безусловно вернуть годовую услугу IP. Срок возврата — 15 дней с даты начала. При помесячной покупке IP-адресов возврат не производится.

Услуга поддержки сервера

Услуга серверной поддержки включает обновления, обслуживание и решение проблем сервера. После покупки возврат невозможен.

Процедура возврата

Клиент обязан уведомить нас о запросе возврата, создав запрос поддержки через клиентскую панель Hostixo в рамках правовых процедур, указав причину при наличии. После необходимых проверок следует продолжить процедуру.
По услугам, по которым производится возврат, полученная сумма возмещается полностью в течение 15 дней. При оплате банковским переводом и EFT возврат тем же способом за 15 дней поступает на счёт клиента. Возврат на кредитную карту производится в течение 15 дней, но отражение платежа на карте может занять более 7 дней.

ПОЛИТИКА РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

Во всех услугах записи клиента ведутся под именем пользователя, определённым адресом эл. почты. Изменения и аналогичные запросы по сервису можно выполнить через вход в панель с зарегистрированного адреса или по письму. Hostixo.com не несёт ответственности за ущерб, если адрес эл. почты окажется у другого лица.

При споре между несколькими лицами или организациями о праве на полученную услугу доступ к панели временно закрывается. В таких случаях Hostixo.com вправе запросить у клиента подтверждение личности в целях безопасности. Услуга передаётся лицу или организации, производящему оплату. Если другие лица не одобрят передачу содержимого (файлы хостинга, почтовые сообщения и т.д.), услуги передаются пустыми.

Соглашение о конфиденциальности и уведомление по KVKK

Принципы конфиденциальности подготовлены Hostixo Internet Bil. Yaz. Hiz. Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi для определения обязанностей hostixo.com в отношении конфиденциальности.
Следующие пункты содержат правила процессов сбора и распространения информации на сайте hostixo.com.
Пожалуйста, прочитайте данную политику конфиденциальности перед операциями на сайте Hostixo.com. Если вы не принимаете политику, не совершайте операций на hostixo.com. Политика действует для hostixo.com и не обязательна для других сайтов, упомянутых на hostixo.com.
Настоящей политикой конфиденциальности вы принимаете условия hostixo.com.

Безопасность

Наша компания внедрила меры безопасности для предотвращения потери информации, несанкционированного использования и изменения на нашем сайте. Эти меры безопасности следующие;

1 - С помощью SSL-сертификата данные кредитной карты передаются банкам в зашифрованном виде через Secure Socket Layer при оплате картой.

2 - Номер вашей кредитной карты строго не записывается. Мы не знаем номер карты, использованный в момент операции. Хотя операция между вами и банком проходит через наш сайт, карта остаётся секретом между вами и банком.

3 - Наш сайт работает на веб-сервере Litespeed. Установлены новейшие средства защиты, которые постоянно контролируются для предотвращения неприятностей.

Личная информация

На сайте Hostixo.com; мы можем запросить ваши персональные данные — имя, адрес, адрес эл. почты и телефон — чтобы представить наши продукты, сообщить о новых продуктах, услугах или акциях, совершить продажу новых продуктов или оказать поддержку после продажи. Если текущих данных недостаточно, дополнительные сведения могут быть запрошены по эл. почте, телефону или факсу. Все данные, собранные в этом контексте, считаются персональными данными на сайте Hostixo.com.

Автоматически собираемая неперсональная информация

При посещении нашего сайта Hostixo.com могут использоваться технологии сбора определённой технической информации: IP-адрес, операционная система, тип браузера, трафик-паттерны или адреса связанных сайтов. Для получения более подробных сведений о посетителях на ваш компьютер могут отправляться файлы-cookie. Эти файлы содержат техническую информацию о используемой системе и широко распространены в мире.

Передача данных

Hostixo.com может передавать данные без персональных сведений (используемая ОС, пол посетителей и т.д.) третьим лицам в информационных целях, если не запрошено законом. Персональные данные третьим лицам не передаются. Hostixo.com — бренд Hostixo Internet Bil. Yaz. Hiz. Ticaret ve Sanayi Limited Sirketi; персональные данные могут передаваться другим сайтам в структуре компании в информационных или рекламных целях.

В зависимости от полученной услуги Hostixo.com может передавать данные пользователя третьим лицам для процессов регистрации или использования услуги. Цель передачи — направление обязательных сведений, необходимых для совершения операции, соответствующей стороне (организации/компании). По правилам ICANN при регистрации домена Hostixo.com может передавать whois-данные организациям, которых обязывает и определяет структура ICANN. При регистрации домена операторы доменов вправе записывать и обрабатывать переданные им аккаунт- и whois-данные как требование собственных операций.

Точность данных

Hostixo.com может изменить или удалить неполные или неверные данные, введённые посетителем, заменив их новыми данными посетителя или корректными, полученными перекрёстным запросом.

Исправление / Обновление

Наши пользователи вправе в любое время изменять все сведения, зарегистрированные на нашем сайте, за исключением номера TC ID, имени, фамилии и адреса эл. почты.

Изменение

Мы, Hostixo.com, можем в любое время и без уведомления изменить или удалить данную политику конфиденциальности, Сайт или доступ к этим страницам.

Защита персональных данных

Сведения о законе о защите персональных данных № 6698 (KVKK)

На этой странице представлены сведения об обязанностях, принятых нашей компанией в соответствии с «Законом о защите персональных данных № 6698», вступившим в силу для защиты частной жизни, основных прав и свобод, а также о ваших правах как пользователя.

Как Hostixo Internet Tic. ve San. Ltd. Sti. мы в первую очередь заботимся о защите персональных данных наших уважаемых пользователей, посещающих сайты Hostixo и других наших брендов и пользующихся их услугами в рамках законов Турецкой Республики.

Персональные данные — любые сведения о идентифицированном или идентифицируемом лице: имя, фамилия, номер TC ID, контактные данные. Ваши персональные данные могут обрабатываться в рамках закона о защите персональных данных № 6698 («KVKK»), закона об электронных связях № 5809, нормативов Управления информационно-коммуникационных технологий и Управления по защите персональных данных, а также иных правовых актов; в соответствии с законодательством наша компания принимает все технические и административные меры для обеспечения надлежащего уровня безопасности с целью предотвращения незаконной обработки, незаконного доступа и обеспечения сохранности ваших данных.

Сбор, обработка и цели обработки персональных данных

Согласно статье 4 KVKK:

Персональные данные могут обрабатываться только в соответствии с процедурами и принципами, установленными настоящим законом и иными законами.
При обработке персональных данных обязательны следующие принципы:
- Соблюдение закона и принципов добросовестности.
- Точность и актуальность при необходимости.
- Обработка для конкретных, ясных и законных целей.
- Связанность, ограниченность и соразмерность цели обработки.
- Хранение в течение срока, установленного соответствующим законодательством или необходимого для цели обработки.

Ваши персональные данные могут различаться в зависимости от продукта, услуги или деятельности Hostixo; они могут собираться устно, письменно или электронно автоматизированными и неавтоматизированными средствами, через офисы, сайт, социальные сети, мобильные приложения и аналогичные способы. Пока вы пользуетесь продуктами и услугами Hostixo, ваши данные могут обрабатываться с их созданием и обновлением. Кроме того, при посещении нашего сайта, участии в обучении, семинарах или мероприятиях Hostixo ваши данные могут обрабатываться.

Кому и в каких целях могут передаваться обработанные персональные данные

Ваши записанные персональные данные передаются в необходимой степени третьим компаниям, учреждениям и организациям для регистрации доменов, лицензий, SSL и аналогичных услуг; компаниям-производителям ПО в зависимости от услуг и лицензий на серверах; банкам или карточным учреждениям для оплаты и взыскания; компаниям сторонней рассылки писем; компаниям по обработке электронных счетов, электронных архивов и аналогичных документов для бухгалтерии; сторонним статистическим и аналитическим компаниям для измерения пользовательского опыта и маркетинговых исследований, а также правовым органам.

Собранные персональные данные могут передаваться уполномоченным законом государственным учреждениям и физическим лицам в рамках условий и целей обработки, указанных в статьях 8 и 9 закона KVKK, в целях проведения необходимых исследований нашими подразделениями для предоставления вам продуктов и услуг Hostixo, адаптации и рекомендации продуктов по вашим предпочтениям, привычкам и потребностям, обеспечения правовой и коммерческой безопасности Hostixo и лиц, состоящих с ней в деловых отношениях, определения и реализации коммерческих стратегий, а также обеспечения выполнения кадровой политики.

Способ сбора персональных данных и правовое основание

Ваши персональные данные получаются во всех устных, письменных и электронных средствах с целью предоставления продуктов и услуг Hostixo в определённом правовом рамке согласно указанным выше целям, чтобы Hostixo полностью и точно исполняла договорные и правовые обязанности. Данные, собранные по этому правовому основанию, могут также обрабатываться и передаваться в целях, указанных в пунктах (1) и (2) настоящего текста, в рамках условий обработки, определённых статьями 5 и 6 закона KVKK.

Права субъекта персональных данных, указанные в статье 11 закона KVKK

Как субъекты персональных данных, если вы направите запросы о своих правах в Hostixo указанными ниже способами, Hostixo рассмотрит запрос бесплатно как можно скорее и не позднее тридцати (30) дней в зависимости от характера запроса. Если операция требует дополнительных расходов, Hostixo взимает сбор, установленный Советом по защите персональных данных.

В этой связи субъекты персональных данных вправе;

узнать, обрабатываются ли персональные данные,
запросить сведения, если персональные данные обрабатывались,
узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью,
знать третьих лиц, которым данные передаются внутри страны или за рубежом,
потребовать исправления неполных или ошибочно обработанных данных и уведомления третьих лиц, которым они переданы, об этом действии,
потребовать удаления или уничтожения данных, если отпали основания их обработки, несмотря на её законность по закону № 6698 и иным законам, и уведомления третьих лиц, которым данные переданы, об этом действии,
возражать против исключительно автоматизированного анализа данных, влекущего неблагоприятные последствия для лица,
требовать возмещения ущерба, если он возник из-за обработки данных с нарушением закона.

Согласно пункту 1 статьи 13 закона № 6698 вы можете направить запрос о реализации указанных прав в Hostixo письменно или иными способами, определёнными Советом по защите персональных данных. Поскольку Совет пока не определил способ, запрос направляется в Hostixo письменно в соответствии с законом № 6698.

Обязанности поддержки

Hostixo предоставляет техническую поддержку в рабочее время в целях необходимости и непрерывности услуг. Обычная команда поддержки помогает по будням с 09:00 до 18:00 и в выходные с 10:00 до 17:00, дежурная команда — в остальное время. Наша техническая поддержка предоставляется на условиях. Эти условия следующие.

Услуги веб-хостинга и реселлинг-хостинга

В услуге реселлинг-хостинга поддержка предоставляется только нашим клиентам. Клиент нашего реселлинг-клиента не может запросить техническую поддержку. Наши реселлинг-клиенты обязаны оказывать поддержку своим клиентам. Наша компания не оказывает поддержку клиенту нашего клиента.

Если клиент нашего реселлинг-клиента обратится за технической поддержкой, мы проинформируем его, у кого и как её можно получить.

Запросы поддержки через наш сайт может отправить только наш реселлинг-клиент, и они учитываются нами.

Наша компания категорически не оказывает техническую поддержку по проблемам ПО на стороне сайтов.

Обработка тикетов поддержки выполняется в зависимости от загрузки и приоритета; гарантированное время ответа не предоставляется.

Поскольку операции технической поддержки требуют времени и проверки, гарантий при поддержке по телефону не даётся. Поддержка предоставляется преимущественно через тикет.

Установку распространённого ПО CMS, такого как WordPress, мы можем выполнить через softaculous, но установка тем, плагинов и связанных настроек — задача клиентов.

Настройка почтовых аккаунтов на всех устройствах — ответственность клиентов. Мы можем помочь, направив правильные настройки и статью о том, как это сделать.

Облачные, виртуальные VDS и выделенные серверные услуги

Объём технической поддержки в услугах VPS, VDS, облачных и физических серверов включает первичную установку услуги, подготовку к использованию, перенос сайтов и предварительные настройки сервера.

В процессе после передачи техническая поддержка осуществляется на добросовестной основе.
Услуги, ПО, специальные конфигурации и плагины на сервере — ответственность наших клиентов.
Если управление сервером будет выполнять наша компания, необходимо приобрести услугу поддержки.

Прочие условия и информация

Персонал поддержки Hostixo может связаться по телефону, если через тикет не удалось достичь понимания, при необходимости в рамках KVKK.

Персонал поддержки Hostixo вправе закрывать запросы или завершать телефонные звонки при оскорблениях, нецензурной брани, повышенном тоне и т.п. через тикет или телефон. Кроме того, они вправе навсегда прекратить оказание поддержки.

Текст явного согласия

В соответствии с законом о защите персональных данных № 6698 («KVKK») меня проинформировал HOSTİXO BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ («HOSTIXO.COM») о целях обработки моих персональных данных, о том, кому и в каких целях они могут передаваться, о способе и правовом основании сбора, а также о моих прочих правах по статье 11 KVKK.

В этой связи, принимая, что надлежащая информация мне предоставлена и я прочитал и понял настоящий текст (текст уведомления клиента в соответствии с законодательством о защите персональных данных), я даю согласие на обработку моего номера телефона, адреса эл. почты, имени и фамилии и иных персональных данных HOSTIXO.COM в целях отслеживания привычек покупок, уведомлений о кампаниях и пакетах, предоставления рекомендаций о продуктах и услугах, информации о кампаниях, проведения рекламных, маркетинговых и акционных мероприятий через различные каналы, включая соцсети и поисковики, хранения моих данных на всех платформах в этих целях, уведомления через любые средства связи, чтобы я пользовался услугами HOSTIXO.COM, для его рекламы, маркетинга и продаж, сохранения моих данных на всех платформах для продвижения услуги, а при участии в онлайн-опросах HOSTIXO — для развития сайта и онлайн-услуг в рамках указанной информации, и передачи аффилированным лицам HOSTIXO.COM и упомянутым третьим лицам.

В отношении перечисленных информации и документов считается, что КЛИЕНТ предоставил HOSTIXO.COM право хранить, записывать, размещать, обрабатывать и передавать эти сведения и документы. Равным образом это признаётся моим безотзывным согласием, заявлением и обязательством на использование, обработку и передачу персональных данных и особых данных, принадлежащих или принадлежащих HOSTIXO.COM, а при необходимости — на передачу данных и особых данных за рубеж.

Партнёрская программа - Партнёрское соглашение

1. СТОРОНЫ
Следующие условия приняты между HOSTİXO BİLİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ . расположенная по адресу кампус университета Ömer HalisDemir, здание Технопарка, этаж : 2, № : 216, Нигде (далее — HOSTIXO.COM) и физическое или юридическое лицо, участвующее в программе продаж через HOSTIXO.COM интернет-сайт под своим контролем (далее — ПАРТНЁР).

2. ДАТА НАЧАЛА И СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
2.1 Одобрение настоящего соглашения электронным способом означает, что вы прочитали его и приняли и согласились со всеми условиями.
2.2 Все споры между сторонами разрешаются в рамках подробных разъяснений соглашения. Если ПАРТНЁР нарушает установленные условия, HOSTIXO.COM вправо арестовать соответствующие аккаунты или приостановить предоставляемые услуги на определённый или неопределённый срок.

3. ДЕТАЛИ ПРОГРАММЫ

3.1 Настоящее соглашение вступает в силу с участием ПАРТНЁР в партнёрской программе между HOSTIXO.COM и ПАРТНЁР. Настоящее соглашение охватывает условия партнёрской программы между HOSTIXO.COM и ПАРТНЁР.

4. ОБЯЗАННОСТИ ПАРТНЁРА
4.1 Участие в программе осуществляется через клиентскую панель.
4.1.1 Каждый участник программы, приглашающий пользователей, должен создать индивидуальное или корпоративное членство от своего имени.
4.1.2 Аккаунт, зарегистрировавшийся без участия в программе, позднее включён быть не может.
4.1.3 Перенесённые услуги не считаются включёнными в программе.
4.1.4 HOSTIXO.COM оставляет за собой право исключить аккаунты из программы при незаконной ситуации.
4.1.5 HOSTIXO.COM не может нести ответственности за спор между ПАРТНЁР и приглашённым пользователем.
4.1.6 Пользователь, приглашённый ПАРТНЁР может добровольно покинуть эту программу при желании.
4.1.7 ПАРТНЁР не может выдвигать запросов по управлению в аккаунте приглашённого пользователя.
4.1.8 Воспользоваться партнёрством через рекламу с реферальной ссылкой на платформах вроде Google Adwords нельзя. При использовании партнёрский аккаунт закрывается без выплаты.
4.1.9 За возвращённые услуги будут вычтены из ПАРТНЁР комиссии.

4.2 ПАРТНЁР публикует ссылки, рекламу и иные promotional-материалы для услуг, предоставляемых HOSTIXO.COM в соответствии с HOSTİXO.COM и таким способом, чтобы не нарушать HOSTİXO.COM товарные знаки и авторские права.
4.3 ПАРТНЁР не требует иного вознаграждения, кроме комиссии, заработанной за публикацию ссылок, рекламы и иных материалов для услуг, предоставляемых HOSTIXO.COM.
4.4 HOSTIXO.COM выплатит комиссию ПАРТНЁР  за продажи, совершённые по реферальной ссылке, согласно условиям указанным в соглашении.
4.5 Размер комиссии может различаться в зависимости от услуг и цен продажи.
4.6 Партнёрская программа не покрывает услуги доменов, SSL и лицензий.
4.7 Чтобы ПАРТНЁР мог выйти из партнёрской программы, необходимо направить письменный запрос HOSTIXO.COM.
4.8 Минимальная сумма выплаты комиссии определяется  HOSTIXO.COM и представляется ПАРТНЁР через панель.
4.9 Выплата комиссии рассчитывается  HOSTIXO.COM за вычетом налогов и прочих расходов и представляется ПАРТНЁРУ.

5. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ И СБОР
5.1 HOSTIXO.COMпри запросе минимальной комиссии расчёт производится по курсу на момент оплаты приглашённым участником.
5.2 HOSTIXO.COM, при запросе оплаты ПАРТНЁР: комиссии за услуги вне программы могут отражаться в клиентской панели, но вычитаются при расчёте запроса оплаты.
5.3 В случае, если ПАРТНЁР не соблюдает условия соглашения, партнёрский аккаунт закрывается без выплаты.
5.4 Если комиссия ниже минимальной суммы вывода, выплату запросить нельзя.
5.5 Расчёт вывода комиссии выполняется HOSTIXO.COM в течение 15 рабочих дней, а выплата производится 30-го числа следующего месяца.

6. РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
6.1 Изменения, возникающие со временем в соглашении, одобренном ПАРТНЁР при онлайн-заявке будут сообщены ПАРТНЁР путём публикации на сайте и/или по электронной почте.
Продолжая использовать HOSTIXO.COM услуги, клиент ПАРТНЁР считается принявшим изменённые условия соглашения.
6.2 Если платежи не производятся или задерживаются любым способом, HOSTIXO.COM оставляет за собой право расторгнуть соглашение.
6.3 В случае несоблюдения правил, указанных в соглашении, HOSTIXO.COM расторгает соглашение. Возврат комиссии не производится.